为什么这么多女性选择ARUKA DRESS
说实话，连我们ARUKA DRESS的员工最初也是半信半疑的。"通过网购买连衣裙，不试穿真的没问题吗？"我们非常理解顾客有这样的担心。但在这个行业工作了10年后，我确信了一件事：真正适合的连衣裙，在穿上的那一瞬间，心情就会雀跃起来。
"商品种类丰富"到底意味着什么？
每家商店都说自己"商品种类丰富"，对吧？但我们引以为豪的，不仅仅是数量多这么简单。
最近，我们收到了一位70岁顾客的温馨来信。她当时犹豫着说："像我这样的人穿连衣裙参加女儿的婚礼真的合适吗？"但是，我们的尺码范围广泛，从小码到LL码都有，颜色从优雅的灰色到华丽的色彩应有尽有，她告诉我们："没想到我竟然能变得这么美！"
就是这样。连衣裙、派对裙、套装，不分年龄和体型。重要的是能否遇到能展现个人魅力的那一件。我们坚持精确到厘米的尺寸标识，正是为了这个目的。
实际上，派对连衣裙、连衣裙、套装，根据穿着者的不同，看起来完全不一样，这就是有趣的地方。同样的设计，10个人穿就有10种不同的美。这是我们最激动的时刻。
关于价格，让我们坦诚相谈
谈论价格总是有点尴尬，对吧？但我们在这个行业工作多年，认为"贵就是好"和"便宜就划算"都只说对了一半。
促销期间的特价，还是平时的销售价格，一切都是按日元仔细计算决定的。但最重要的是，顾客穿上那件商品时，是否能感受到"物超所值"。
一位30多岁的职业女性顾客曾说："这件裙子说实话超出了我的预算，但穿着它去相亲，竟然遇到了命中注定的人！"收到这样的反馈时，连我们都湿润了眼眶。
服务背后的故事
从发货现场说起
"当日发货"说起来简单，实际上相当不容易（笑）。当下午3点收到订单时，包装负责人田中先生（化名）会干劲十足地说："好，今天一定要发出去！"
为了实现次日送达，发货前的检查也很仔细。实物与图片是否一致？尺码标签是否正确？虽然看起来平凡，但这些积累起来就能听到"最快送达了！而且完美！"这样的喜悦之声。
当配送到部分地区需要更多时间时，我们真的感到很抱歉。但我们一定会通过邮件联系，让顾客安心。
库存管理的幕后
库存管理实际上是非常精细的工作。人气商品很快就会售罄，但进货太多的话...通过经验积累的感觉"这个设计春天会受欢迎""这个颜色意外地受年长顾客喜爱"，实际上是最可靠的判断。
退货的处理，最初觉得"真麻烦"（说实话）。但现在我们认为，"不合适"的反馈也是宝贵的信息。在顾客同意的情况下，我们将其作为更好商品选择的线索。
各种场合选择的现实
婚礼着装的那些事
婚礼的裙装选择，大家意外地都很苦恼。"黑色太朴素了吗？""但白色绝对不行..."
最近让我忍俊不禁的是，一位50多岁的顾客问："派对裙不是年轻女孩的专利吗？"不不不，绝不是这样！选择合适的轮廓和面料，任何人都能穿得很漂亮。
实际上，婚礼上最优雅的往往是新郎的母亲，我们经常听到这样的说法。选择线条优美的裙子，配饰也简洁得体。经历过人生阅历的女性之美，真的很棒。
派对装扮的失败与成功
派对实际上比婚礼更难穿搭。可以多随意？裤装可以吗？
以前有位顾客说"第一次参加公司派对时格格不入"。但现在她已经是根据场合灵活运用风格的达人了。"面料的选择竟然能让印象有如此大的变化！"她眼中闪闪发光地说道。
与顾客心灵相通的交流
给为尺码烦恼的您
"不想在尺码上失败"这是大家的心声吧。即使有厘米标记，仅看图片还是会不安...这种心情，我们非常理解。
我们对顾客说"实物更漂亮"，这不是客套话。真的有照片无法传达的高级感和穿着舒适度。但是，这确实要实际穿过才能知道，所以令人烦恼。
细致服务的用心
收到顾客联系时，我们最高兴的是听到一声"谢谢"。在支付方式上遇到困难的，想追加订购小件商品的，着急的...每个人都有各自的情况，都有各自的喜悦。
询问必要信息时，我们也尽量不给您添麻烦。对有时间的顾客仔细说明，对急需的顾客快速处理。这种分寸只能通过经验来掌握。
整体搭配的乐趣
最近，连包包和鞋子都一起选择的顾客增加了。"包括配件在内，全部交给你们吧"这样的咨询，实际上让我们很高兴。
在一家商店买齐所有商品，不仅能产生统一感，更重要的是"安心感"不同。摆脱了"这个和那个搭配吗？"的不安，能纯粹享受时尚的乐趣，我们经常收到这样的反馈。
我们店ARUKA DRESS不仅仅是销售连衣裙的商店。我们希望成为陪伴顾客"特殊日子"的存在。虽然我们不完美，但正因为如此才能理解顾客的心情。如果能这样看待我们，那就是莫大的喜悦了。
新品也好，人气商品也好，一切都是为了顾客的笑容。想象着今天也有穿着我们的裙子在某处闪闪发光的女性，心中就会涌起温暖的感觉。
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